Projet : Installation téléphonique IP Asterisk

Mission 1 : Installation du serveur et création de la boite vocal.

1) Pôle de compétences concernées.

• D1.1 Analyse de la demande.
• D2.1 Exploitation des services.
• D3.2 Installation d’une solution d’infrastructure.
• D5.1 Gestion des configurations.
• D5.2 Gestion des compétences.

2) Introduction.

Asterisk est un autocommutateur téléphonique privé (PABX) open source et propriétaire (publié sous licence GPL et licence propriétaire1) pour systèmes GNU/Linux. Il permet, entre autres, la messagerie vocale, les files d’attente, les agents d’appels, les musiques d’attente et les mises en garde d’appels, la distribution des appels.

3) Matériels utilisés.

Un serveur Debian 7.0.2 LTS.

Activités 1-Installation du serveur Asterisk et configuration de la messagerie vocal.

Documentation technique : Asterisk-install-num-boite-vocal

 Mission 2 : Configuration de l’IVR avec Google TTS.

Activités 1-Installation du widget Google TTS et configuration de l’IVR.

Documentation technique : Asterisk-install-IVR-googleTTS-music

ATTENTION : Pour que le plugin « Google TTS » fonctionne, un accès internet est obligatoire.